疫情之下的末端配送和高危场景,各路「无人车」挺身而出
美团买菜配送业务区域负责人秦晓光说，现在配送距离超过 10 公里、重量超过 20 公斤的订单，都是交给无人车的 ，有疫情的小区 ，也是由无人车来送。 看到这么大轮毂的无人车，估计细心的朋友能想起 ，这个小车的原型是之前车和家研发生产的 SEV。这是微博上一些网友的评论 。
三路人马“交战”无人配送 ，分别是互联网巨头、初创企业 、主机厂及有Tier1背景的企业，它们凭借各自优势在无人配送领域展开激烈竞争 。互联网巨头：以场景为契机布局早 ，技术积累深厚：阿里菜鸟2015年成立ET物流实验室 ，京东2016年3月成立X事业部，美团2016年10月成立W项目组 ，均较早开展无人配送相关研究。
封城了快递怎么办?
〖壹〗 、封城的话快递是都会停运的 ，还没发出去的快递会暂缓发快递，发出去的快递会进行一次又一次的消毒；在疫情期间有许多城市都是经历过封城的 ，在那段时间快递都是不经营的 ，可以说疫情是严重的影响了人们的正常生活 。
〖贰〗、封城期间小区实施封闭管理，为方便社区居民线上购置生活用品，部分社区设定快递外卖配送区域 ，由快递员将居民购买的生活用品送至指定区域 ，并由收件人无接触式领取 。在保障快递外卖正常配送的同时减少人员聚集。
〖叁〗 、快递发出后遇上封城一般是寄存到物流点或者退回到发出地 、暂停揽收以及派件业务、停运 。一般在封控期间，会保留维持民生物资的配送 ，会有指定专送的货车来提供运输 。
小红书近期商家受疫情影响的发货规则
〖壹〗 、对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域；路径为：ark后台→物流工具→不配送区域。
〖贰〗 、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起 ，直至平台另行通知，针对受疫情影响的区域 ，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付 。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力 ，帮助商家平稳过渡特殊时期 。
〖叁〗、首次报备：提交报备的时间不得晚于规定的发货时效或者预售设置的发货时效，否则将无法提交报备申请。如：订单最晚发货时间为10月24日 ，若商家需要超期报备 ，则商家需要在10月24日23：59：59前完成报备；再次报备：提交报备的时间不得晚于首次报备中商家填写的最晚发货时间，否则将无法提交报备 。
拼多多疫情发不了货怎么报备?怎么申诉?
申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货 ，商家可以在后台点击订单申诉 ，然后选取申诉的理由进行申诉，通常申诉会被秒通过 。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台，顶部点击站内信 ，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知。打开通知后 ，在正文内容下方选取“申诉链接”发起申诉。
申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货，商家可在后台发起订单申诉 。具体操作：进入商家管理后台 ，点击“订单申诉 ”选项 ，选取“疫情原因无法发货 ”作为申诉理由，提交后平台通常快速审核通过 。
进入到拼多多商家版 ，点击我的；进入到界面点击官方客服。点击疫情常见问题 ，即可联系官方客服报备疫情无法发货 。报备之后，记得也要联系买家说明具体情况 。或者在店铺首页和商品详情页写上哪些地区受疫情影响暂不发货。
如果是买家地址的原因不能发货 ，是可以订单申诉的 ，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选取申诉的理由就可以了 ，基本都是秒通过的 。
因不可抗力无法发货：及时报备若因自然灾害 、疫情 、物流停运等不可抗力因素导致无法发货 ，需第一时间向平台报备以获得宽限期 。操作步骤如下：登录商家后台或APP：进入【我的】→【官方客服】。找到报备入口：选取【疫情常见问题】或【异常订单报备】 。
